95码号是什么？

1.营业执照副本扫描件； 2.法人身份证扫描件； 3.申请表； 4.与三大运营商签署的协议或者合同证明； 5.设备采购清单； 6.国内呼叫中心业务扫描件。

95码号主要用于接听用户来电，如售后电话、问题反馈电话、咨询电话。例如：10086、10010只能接听不能拨打用户电话，还可以将95号码出租，其他公司用来接听相关业务的反馈电话。该业务不能拨打、回拨用户电话，拨打、回拨电话是违规业务。

95码号是《电信网码号资源使用审批》范围的“95号段电信业务接入号码”，属于省内业务，在地方通信管理局审批。申请该业务需前置审批主体公司需已取得第二类增值电信业许可证的“呼叫中心业务》”。

呼叫中心是《增值电信业务经营许可证》范围的“国内呼叫中心业务”，属于跨地区业务，在工业和信息化部审批。呼叫中心还是95码号的前置审批资质，要呼叫中心后才能申请“95码号”。 呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。 呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。 用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。 呼叫